Przewodnik skutecznego dotarcia do kupujących i najemców dla deweloperów i agentów nieruchomości.
Szybko domykaj transakcje i twórz lepsze oferty, które są precyzyjnie dopasowane do potrzeb Twoich klientów i działają w niepewnych warunkach rynku.
Twórz kampanie reklamowe precyzyjnie dopasowane do potrzeb Twoich klientów, które działają nawet w niepewnych czasach.
- 4 aktualne persony kupujących
- 4 aktualne persony najemców
- Gotowe instrukcje do działania
- Wnioski podane w łatwy i przystępny sposób
- Tylko wskazówki faktycznie przydatne do marketingu i sprzedaży nieruchomości
Przewodnik skutecznego dotarcia do kupujących i najemców dla deweloperów i agentów nieruchomości.
Szybko domykaj transakcje i twórz lepsze oferty, które są precyzyjnie dopasowane do potrzeb Twoich klientów i działają w niepewnych warunkach rynku.
Twórz kampanie reklamowe precyzyjnie dopasowane do potrzeb Twoich klientów, które działają nawet w niepewnych czasach.
- 4 aktualne persony kupujących
- 4 aktualne persony najemców
- Gotowe instrukcje do działania
- Wnioski podane w łatwy i przystępny sposób
- Tylko wskazówki faktycznie przydatne do marketingu i sprzedaży nieruchomości
deweloperze
sprzedawco
marketerze
agencie nieruchomości
pośredniku
doradco
rób lepsze
oferty
szybciej domykaj transakcje
wykorzystując wiedzę o obawach i motywacjach konkretnych kupujących i najmujących nieruchomości
deweloperze
sprzedawco
marketerze
agencie nieruchomości
pośredniku
doradco
rób lepsze
oferty
szybciej domykaj transakcje
wykorzystując wiedzę o obawach i motywacjach konkretnych kupujących i najmujących nieruchomości
Wykorzystaj wiedzę o Twoich klientach
podaną łatwo i konkretnie
8 person
kupujących i najemców nieruchomości w Polsce
Kupujący:
Rodzice kupują dziecku
Mieszkanie na jesień życia
Rozwodnik na zakręcie
Inwestycja na emeryturę
Najemca:
Odkładamy na własne
Para ze zwierzakiem
Singielka na rozdrożach
Bogaty najemca
wszystko co musisz wiedzieć o Twoich klientach
Persony zawierają opisy najważniejszych zbadanych przez nas aktualnych potrzeb, motywacji zakupowych i zachowań konsumenckich konkretnych odbiorców rynku nieruchomości.
Znajdziesz tam odpowiedzi na 2 rodzaje pytań:
1. Co wyszło z badań
przykład: Co najbardziej wkurza ludzi na etapie szukania nieruchomości?
2. I co konkretnie w związku z tym
przykład: Jak te „bóle” marketingowo przekuć na „motywacje” w ofercie?
profilowanie klientów
ułatwia Ci pracę
Persony to uporządkowana wiedza o różnych typach klientów. Dzięki personom klientów wiesz dokładnie na czym się skupić i jak ustalić priorytety w sprzedaży i marketingu.
Persony są tym czego potrzebujesz, żeby:
- dobrać argumenty, które działają na konkretną osobę w konkretnej sytuacji (np. rozwód)
- dopasować język jakiego użyjesz w ogłoszeniach, rozmowach, korespondencji (żeby pozyskać i utrzymać Klienta)
- spersonalizować treść i formę oferty (żeby łatwo dobrać kolory, zdjęcia, hasła)
- dopasować ścieżkę procesu obsługi klienta
taka wiedza o kliencie pomoże Ci skutecznie:
1. Stworzyć skuteczne kampanie w SM
2. Odróżnić się ciekawą komunikacją od konkurencji
3. Docierać do nowych grup klientów (nisze, niestandardowe grupy)
4. Przygotować skrypt z silnymi argumentami sprzedażowymi
3 korzyści, których nie znajdziesz w innych opracowaniach o klientach rynku nieruchomosci
01.
Dajemy gotowe
wskazówki
do działania
Pod każdą personą znajdziesz konkretne wskazówki – jak w takim razie mam działać? To dokładnie rób jeśli chcesz dotrzeć do takiego kupującego, a tego nie rób. To mów a tego nie mów, tak obsługuj, a z tego zrezygnuj.
02.
Podajemy wnioski
w łatwy i przystępny
sposób
Zero lania wody. Tylko konkret. Persony powstały w oparciu o badania przeprowadzone zgodnie ze sztuką, wnioski z badań zostały podane w łatwy i przestępny sposób. Nie musisz być badaczem ani psychologiem, żeby korzystać z raportu.
03.
Zostawiliśmy tylko to
co przydatne i praktyczne
dla Ciebie
To nie są profile o jakichś klientach. Opisane persony dotyczą osób w konkretnych sytuacjach (kupuje lub wynajmuje) i są skupione wyłącznie na obszarze nieruchomości. Nie chodzi w nich o to, jakie seriale lubią oglądać w wolnym czasie, ale czego się obawiają np. w momencie podpisywania aktu notarialnego na nowe mieszkanie
200 rekomendacji
do komunikacji, sprzedaży, marketingu
200 rekomendacji
do komunikacji, sprzedaży, marketingu
Kategorie wytycznych
Forma
komunikacji
Treści do uwzględnienia
w komunikacji
Wskazówki
operacyjne
Przykład wytycznych
01.
Minimalizuj ilość tekstów na rzecz komunikacji obrazem. Teksty ograniczaj do bulletów, haseł i krótkich, rzeczowych objaśnień. Uwzględnij to, że ten profil ogląda Twoje treści na komórce.
02.
Prowadź za rękę. Utrzymuj kontakt z tym profilem klienta w całym procesie w regularnych odstępach czasowych, nawet w postaci drobnych maili ze statusem postępu procesu zakupu/sprzedaży (w którym miejscu jest, co go czeka i ile to potrwa).
03.
Pokazuj pasek postępu procesu i udogodnienia (czego nie muszą robić, o co nie muszą się martwić). Pokazuj im checklisty, paski postępu, kolejne kroki (ale nie jako zadania, które będą musieli wykonać).
zobacz przewodnik od środka
KLIENT:
charakterystka
- Postawa życiowa
- Cele i motywacje
- Stosunek do ekspertów, doradców, sprzedawców
- Stosunek do tematu nieruchomości
OFERTA:
szukam nieruchomosci
Problemy:
Co go zniechęca?
Z czym się boryka?
Czego najbardziej nie lubi na etapie szukania?
Motywacje:
Co mu daje satysfakcje?
Co uzna za sukces?
Co chce osiągnąć?
TRANSAKCJA:
wybrałem i kupuję nieruchomość
Problemy:
Czego się boi?
Jakie emocje mu towarzyszą?
Jakie bariery musi pokonać?
Motywacje:
Co go uszczęśliwi?
Co pomaga mu podjąć decyzję?
Jakie kluczowe kryteria decydują o wyborze?
Do pobrania
Wybierz opcję przewodnika
FAQ
Po dokonaniu zakupu otrzymasz dostęp do raportu w formacie PDF.
Płatności dokonywane są za pomocą systemu PayU, w którym dostępne są wszystkie popularne metody płatności.
Tak. Raport jest dostępny tylko na tej stronie.
Tak, jeżeli chcesz otrzymać fakturę, poinformuj nas o tym w widoku płatności.
o autorach
Jesteśmy firmą badawczo-rozwojową specjalizującą się w rynku nieruchomości. Pomagamy wdrażać strategie dla tego sektora w celu tworzenia lepszych procesów, produktów i miejsc. Łączymy wiedzę badaczy i architektów z doświadczeniem świata biznesu tworząc innowacyjne procesy, produkty i usługi dla rynku nieruchomości. Doradzamy najbardziej innowacyjnym deweloperom i funduszom przy realizacjach nowoczesnych inwestycji. Jesteśmy pierwszym w Polsce think-tankiem specjalizującym się w nowych ideach dla mieszkalnictwa – budynków z mieszkaniami na wynajem, prywatnych akademików, colivingów czy domów seniora.
Jesteśmy agencją doradczo-badawczą świadcząca usługi w zakresie strategii, innowacji, badań, analiz i projektowania w usługach. Od wielu lat rozwiązujemy problemy w oparciu o metodyki klientocentryczne jako jedni z pionierów tego podejścia w Polsce. Obserwujemy nowe zjawiska, interpretujemy kierunki, w których one zmierzają, by we współpracy z Klientami przekładać je na strategie, produkty i usługi. Pomagamy odkrywać insighty, tworzyć sprzedające rozwiązania, wdrażać innowacje. W 2011 założyliśmy Service Design Polska – think tank edukacyjny popularyzujący service design w Polsce. W 2017 i 2019 roku nasze projekty zdobyły potrójne Honeycomb Awards – najważniejsze nagrody w obszarze service design w Polsce (kategorie: edukacja i biznes).
nadal nie masz pewności?
Jeśli nadal zastanawiasz się, czy raport „Persony Mieszkaniowe” jest dla Ciebie,
napisz do nas i opisz swoje wątpliwości.
